监督要点

员工的留任和敬业度是公司成功的关键. 监督要点计划, 由具有学术和管理经验的教师团队开发, 是为一级主管设计的吗, 刚开始管理他人的管理者, 和/或可能进入监督角色的个人. The program features four courses; each course consists of four half-day modules (for a total of 16 modules). 所有课程都由讲师指导,使用Zoom视频会议技术进行虚拟教学. 


主管的角色 & 责任

课程内容

单元1:履行监管职责

  • 向监管的转变
  • 管理角色和技能
  • 价值观与道德
  • 管理方法和风格

单元2:有效沟通

  • 人际沟通
  • 消息的元素
  • 沟通障碍和问题
  • 有效的倾听

单元3:建立工作关系

  • 人际风格
  • 高质量的工作关系
  • 加强工作关系
  • 与员工建立信任

单元4:领导他人

  • 有效领导者的特征
  • 领导力重点领域
  • 提供优秀的方向
  • 授权有效

物流

日期:待定
时间:下午5:00-9:00.m.
地点:通过Zoom视频会议进行虚拟讲师指导的培训
费用:每人745美元

报名:现在报名参加 MDEV 6000:主管角色和职责


管理员工绩效

课程内容

单元1:为优秀演出搭建舞台

  • 绩效管理
  • 什么激励员工
  • 主管作为绩效经理
  • 卓越期望

单元2:明确期望和观察绩效

  • SMART绩效目标
  • 制订标准及措施
  • 沟通的期望
  • 观察和性能数据

模块3:指导和提供反馈

  • 主管兼教练
  • 提供有效的反馈
  • 培养教练技能
  • 计划一次辅导课程

单元4:处理具有挑战性的绩效情况

  • 工作表现改善会议
  • 积极对待纪律
  • 绩效改进计划
  • 高质量绩效评估

物流

日期:待定
时间:下午5:00-9:00.m.
地点:通过Zoom视频会议进行虚拟讲师指导的培训
费用:每人745美元

报名:现在报名参加 MDEV 6001:管理员工绩效